为了维护游戏的公平秩序，保障玩家利益和账号信息安全，我们坚决反对任何第三方平台充值及恶意退款的行为。
对于存在退款行为的账号或角色一经查证属实，《新石器时代》有权视具体情况采取以下包括但不限于如下一项或几项处理：
1、回收所有充值后违规退款对应的钻石、涉及的资源和物品。
2、限时或永久封禁账号。
3、涉嫌诈骗罪的，保留相应刑事诉讼等进一步追诉的权利。
另外，在此提醒各位《新石器时代》手游玩家，由于第三方充值平台没有官方安全保障，容易产生如下风险：
1、造成游戏账号、密码信息泄露，造成游戏内装备或其他财产损失；
2、第三方平台代充值资金来源不明，造成的法律风险无法控制;
3、第三方平台充值监管不善，容易导致骗子假借代为充值的方式骗取隐私信息和财产；
4、通过第三方充值平台充值导致充值金额无法到账的问题，将不予受理、不予补偿。
健康的游戏环境需要每位驯兽师共同维持，运营团队也将会持续监控和打击所有影响用户公平游戏的行为并进行严厉惩罚。
《新石器时代》项目组
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